Рулевой для такси-бизнеса: как мы за 3 недели нашли руководителя, который удержал продажи и снизил текучку на 40%

Клиент:
Компания — динамично развивающийся оператор аренды автомобилей для такси с дополнительными направлениями грузовых перевозок и курьерских услуг. Компания специализируется на подключении водителей к крупным такси-агрегаторам и обеспечении полного цикла сервиса.

Проблема клиента:
Внезапный переход действующего руководителя отдела продаж в новый филиал создал угрозу срыва ключевых показателей:
- Ежемесячное подключение 50+ новых водителей
- Удержание текущей клиентской базы из 300+ активных арендаторов
- Выполнение плана по продажам дополнительных услуг (страхование, техобслуживание)

Запрос клиента:
Срочный подбор руководителя отдела продаж с компетенциями:
- Опыт управления продажами в автотранспортной или смежной сфере
- Навыки работы с CRM и аналитикой продаж
- Знание специфики каршеринга или такси-бизнеса
- Способность мотивировать команду из 8 менеджеров

Что мы сделали:
- Провели экспресс-анализ 65 кандидатов за 5 рабочих дней
- Отобрали 7 профильных специалистов с опытом в mobility-сегменте
- Организовали 3 этапа собеседований с кейсами из практики клиента
- Включили в процесс оценки действующих топ-менеджеров компании
- Проверили лидерские качества через тестовое задание по управлению командой

Результат:
За 3 недели найден и выведен на позицию руководитель с 6-летним опытом в каршеринге. За первый месяц работы новый сотрудник:
- Стабилизировал показатели отдела (100% выполнения плана по подключениям)
- Внедрил систему грейдов для мотивации менеджеров
- Увеличил конверсию лидов на 25% через оптимизацию воронки продаж
- Запустил программу кросс-продаж дополнительных услуг
Адаптация прошла за 2 недели, команда сохранила продуктивность в переходный период. Клиент избежал потерь в объеме продаж из-за смены руководства. Затраты на подбор окупились за 1 месяц работы нового руководителя, а "текучка" в отделе снизилась на 40% за квартал.